INGAN, MARDINI (2022) PENERAPAN PRINSIP GOOD GOVERNANCE DALAM PELAYANAN ADMINITRASI KECAMATAN (PATEN) DI KECAMATAN MALINAU SELATAN KALIMANTAN UTARA. Sarjana thesis, Sekolah Tinggi Pembangunan Masyarakat Desa STPMD "APMD".

Preview

Text 18520035 - MARDINI INGAN.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

INTISARI Tujuan dalam penelitian ini untuk mendeksripsikan penerapan prinsip-prinsip kebijakan Good Governance dalam pelayanan administrasi Kecamatan Malinau Selatan dan Mengetahui faktor apa sajakah yang menghambat terselenggaranya prinsip-prinsip kebijakan Good Governance dalam pelayanan administrasi Kecamatan Malinau Selatan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu eksplanatif kualitatif dengan fokus penelitian prinsip-prinsip kebijakan Good Governance dalam pelayanan administrasi Kecamatan Malinau Selatan. Objek penelitian yaitu prinsip-prinsip kebijakan Good Governance dalam pelayanan administrasi Kecamatan Malinau Selatan, yang terlibat sebanyak 7 orang yang terbagi dari 1 orang kepala kecamatan, 2 pegawai kecamatan dan 2 masyarakat Teknik pengumpulan data dilakukan dengan Observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data meliputi: Pengumpulan data, Reduksi data, Penyajian data, menarik kesimpulan dan saran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pelayanan berdasarkan akuntabilitas Kecamatan Malinau Selatan sudah mempunyai visi yang baik, hanya saja pelaksanaan yang masih harus banyak perbaikan. Pegawai Kecamatan Malinau Selatan belum sepenuhnya berkerja secara profesional. Masih terdapat pegawai yang menunda-nunda pekerjaannya dan masih terdapat pegawai yang belum mampu mengoperasikan fasilitas yang ada, kemudian terdapat juga pegawai yang tidak ramah terhadap masyarakat pada saat melakukan pelayanan. Partisipasi yang dilakukan di Kecamatan Malinau Selatan belum berjalan dengan baik karena minimnya akses untuk masyarakat melakukan kritik dan saran, sehingga sulit untuk masyarakat menyampaikan aspirasinya. Hambatan yang terjadi pada pelayanan publik di Kantor Kecamatan Malinau Selatan adalah karena minimnya fasilitas sehingga menggunakan sistem manual, kemudian sulitnya memberi pemahaman kepada masyarakat karena terkait umur dan pendidikan, kemudian faktor sumber daya manusia pada pegawai kantor yang belum memiliki skill yang baik dalam memberi pelayanan. Kata Kunci: Prinsip-Prinsip, Good Governance, Pelayanan Administrasi

Actions (login required)

View Item