Mandacan, Riki (2024) PERAN PEMERINTAH DESA DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI E-KTP KEPADA MASYARAKAT DI KALURAHAN SARDONOHARJO. Sarjana thesis, Sekolah Tinggi Pembangunan Masyarakat Desa STPMD "APMD".

Preview

Text RIKI MANDACAN ok.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Pemberian pelayanan administratif oleh pemerintah desa kepada masyarakat harus mengedepankan beberapa hal seperti berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur. Salah satu layanan yang penting diberikan oleh pemerintah desa kepada warganya adalah dalam pengurusan e-KTP. Belum diketahui bagaimana peran Pemerintah Kalurahan Sardonoharjo dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat khususnya dalam pengurusan e-KTP. Dari permasalahan tersebut maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peran Pemerintah Kalurahan Sardonoharjo dalam memberikan pelayanan e-KTP kepada warganya. Adapun indikator yang dikaji adalah peran pemerintah desa sebagai fasilitator, dinamisator, dan regulator. Penelitian ini berjenis kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Sebagai unit analisisnya adalah Kalurahan Sardonoharjo, Kecamatan Ngaglik, Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa Pemerintah Kalurahan Sardonoharjo tidak berperan sebagai regulator, melainkan sebagai pelaksana dari aturan dan prosedur pengurusan e-KTP yang telah ditentukan oleh Dinas Dukcapil Kabupaten Sleman. Pemerintah Kalurahan Sardonoharjo telah menjalankan peran sebagai fasilitator dalam pengurusan e-KTP secara baik, yaitu dengan telah menyediakan sarana dan prasarana yang memadai, dan juga telah menciptakan situasi tertib, nyaman, dan aman dalam pengurusan eKTP. Sebagai dinamisator, Pemerintah Kalurahan Sardonoharjo juga telah menjalankannya secara baik, yaitu dengan menggerakkan partisipasi aktif dari masyarakat untuk mensosialisasikan aturan dan prosedur pengurusan e-KTP, serta membangun kesadaran tinggi warganya untuk segera mengurus e-KTP.

Actions (login required)

View Item