Zalukhu, Arviani Benedicta (2025) Reformasi Birokrasi Pelayanan Pemerintahan Desa Sarjana. Sarjana thesis, STPMD"APMD".

Preview

Text Arviani Benedicta Zalukhu-21520034- lolos.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

INTISARI Reformasi birokrasi adalah langkah strategis untuk membangun pemerintahan desa yang bersih, efektif, dan akuntabel. Namun, pelayanan di Desa Balefadoro Tuho masih jauh dari harapan karena sistem administrasi belum sesuai aturan, sering didasarkan pada kebiasaan pribadi, dan minim pedoman yang jelas. Hal ini menyebabkan ketidakpastian, penyimpangan, dan ketidakadilan dalam pelayanan publik. Reformasi birokrasi kalurahan menekankan pengelolaan data, pelayanan prima, pengawasan masyarakat, penguatan regulasi, dan pemanfaatan teknologi. Keterbatasan sarana prasarana serta rendahnya pemahaman dan partisipasi masyarakat menjadi hambatan utama dalam mewujudkan birokrasi desa yang modern, efisien, transparan, dan akuntabel. Maka dari itu berdasarkan permasalahan yang terjadi peneliti melihat bagaimana peran ataupun perbuatan pemerintah desa Balefadoro Tuho dalam pelaksanaan reformasi birokrasi pelayanan pemerintahan desa (bidang pelayanan publik administrasi). Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif eksplanatif menjelaskan sebuah sebab akibat dari suatu fenomena yang terjadi, data dikumpulkan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi dari berbagai pihak yang terkait. Dengan objek penelitian menganalisis sejauh mana peran pemerintah desa di dalam reformasi birokrasi pelayanan pemerintahan di desa Balefadoro Tuho, Kecamatan Lahewa Kabupaten Nias Utara. Subjek dalam penilitian ini terdiri dari kepala desa, perangkat desa enam orang dan masyarakat tiga orang. Analisis yang dilakukan dalam penelitian yakni berada pada lingkup pelaku yang berperan

Actions (login required)

View Item