LOKA, RUDIANTO (2025) Kinerja Pemerintah Kalurahan dalam Pelayanan Publik di Kalurahan Triwidadi Kapanewon Pajangan Kabupaten Bantul. Sarjana thesis, Sekolah Tinggi Pembangunan Masyarakat Desa "APMD".

Preview

Text RUDIANTO LOKA_21520114-lolos.pdf Download (12MB) | Preview

Abstract

Seiring dengan perkembangan masyarakat tersebut, kebutuhan akan pelayanan yang semakin kompleks serta pelayanan yang semakin baik, cepat, dan tepat sangat diperlukan oleh masyarakat. Kegiatan penyelenggaraan pemerintah di Kalurahan Triwidadi dilaksanakan oleh aparatur desa yang terdiri atas Kepala Kalurahan dan Perangkat Desa. Penyelenggaraan pemerintah desa akan tersusun dan semakin terarah lebih baik bahkan lebih maju apabila kinerja segenap aparatur desa dalam memberikan pelayanan tidak lambat, tidak berbelit-belit dan tidak formalitas, sehingga masyarakat merasa kepentingannya dapat terlayani dengan baik dan bersih dari unsur-unsur korupsi, kolusi, dan nepotisme. Dengan demikian, penyelenggaraan pemerintah desa di Kalurahan Triwidadi haruslah mengacu pada aturan pemerintah yang telah ditetapkan. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan rumusan masalah Bagaimana kinerja serta apa faktor yang mendukung dan menghambat pemerintah kaluharan dalam pelayanan publik di Kalurahan Triwidadi, Kapanewon Pajangan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, menggunakan srudi Kinerja Pemerintah Kalurahan Triwidadi Dalam Pelayanan Publik, dengan pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dokumentasi, dan teknik analisis data. Adapun subjek dalam penelitian ini berjumlah 8 orang responden. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dilakukan terkait dengan Kinerja Pemerintah Kalurahan Triwidadi dalam pelayanan publik menghasilkan temuan bahwa meskipun terdapat beberapa tantangan, secara umum, pemerintah Kalurahan Triwidadi berusaha untuk memberikan pelayanan yang efektif dan efisien kepada masyarakat. Pihak pemerintah di kalurahan ini telah menunjukkan komitmen yang cukup baik dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab mereka, meskipun ada ruang untuk peningkatan dalam beberapa aspek. Adapun faktor yang mendukung dan menghambat kinerja pemerintah kaluharan dalam pelayanan publik di Kalurahan Triwidadi, Kapanewon Pajangan, Kabupaten Bantul. Faktor yang mendukung, pertama adanya aplikasi dalam pelayanan aplikasi dalam pelayanan dan pemerintah desa telah mengimplementasikan sistem yang mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan, baik untuk perekaman KTP baru maupun penggantian KTP atau KK. Kemudian untuk faktor yang menghambat, pertama, pemadaman listrik, yang berdampak langsung pada kelancaran pelayanan. Hal ini menunjukkan pentingnya ketergantungan pada infrastruktur dasar seperti pasokan listrik dalam sistem administrasi berbasis teknologi. Kata Kunci : Kinerja, Pemerintah Desa, Pelayanan Publik

Actions (login required)

View Item